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腾讯发布WorkBuddy开放平台，AI办公从工具竞争走向生态卡位

2026-09-07 科技来源：另镜｜作者：杨璇 10

摘要：WorkBuddy开放平台正式上线，AI办公生态卡位战打响，竞争焦点从产品数据移向了更深远的企业价值层。

【另镜网】9月2日，腾讯在深圳举办WorkBuddy生态大会，宣布WorkBuddy开放平台正式上线，首批引入超百家生态伙伴。自3月上线以来，这是WorkBuddy首次举办的大型生态大会。

腾讯云副总裁，WorkBuddy负责人刘毅在发布会上表示：“我们希望把WorkBuddy打造成面向Agent时代的操作系统。不是做一个更强的工具，而是做一个能承载所有工具的平台。”他进一步指出，“真正的生产力，从来不取决于一个工具有多强，而取决于它能连接多少能力、走进多少场景”。

这番话揭示了腾讯与阿里、字节在AI办公赛道的策略差异。此前，阿里千问办公和字节的豆包工作陆续上线，但前两者更侧重于优先将自有产品打包成全家桶，而腾讯WorkBuddy亮出的底牌是向外开放。

具体来说，WorkBuddy开放平台同时打通了硬件、应用与开发者三层生态。硬件层面，WorkBuddy一口气发布9款联名智能硬件，围绕“听、看、记、聊、协”五类触点，覆盖智能眼镜、耳机、麦克风、录音卡片等十余个品类，合作方包括Plaud、Rokid、影石、科大讯飞、安克等超30个品牌。厂商无需自建AI能力，一次适配即可贯通硬件、App、PC、Web多端，实现账号、任务、记忆与产出的跨设备流转。

应用层面，WorkBuddy推出“Buddy应用”入口，首批覆盖金融、法律、医疗、教育、公益等20多个领域，通达信、广发证券、易方达、腾讯SSV、腾讯健康、北大法宝、微盟、北森、帆软、美图设计室等30多家伙伴参与共建。面向开发者，平台则同步开放Skill（技能）、Expert（专家）、Connector（连接器）三大能力，支持MCP与CLI双接入，首批已有超百家伙伴进驻共创。

从行业格局看，腾讯WorkBuddy这步棋旨在抢占AI办公从工具竞争到生态竞争的入口。QuestMobile数据显示，2026年7月，AI效率办公赛道月活用户已达1.02亿，目前办公类Agent呈“腾讯系领跑、抖音系紧追、阿里系多线布局”的阶段性格局。截至7月，腾讯旗下WorkBuddy、QClaw PC客户端月活跃用户规模分别为658.2万和225.9万，抖音旗下TRAE Work为190.4万，阿里QoderWork为23.0万。

腾讯在产品侧的领先身位明确，但开放平台上线后，刘毅将竞争焦点从产品数据移向了更深远的企业价值层。在他看来，AI办公的终局是要实现组织提效。而从个人提效到组织提效，要经历“超级个体培育、组织资产沉淀、AI融入生产流程、配套治理体系”四步。

而这一切的底层支撑，正是开放生态。原因并不复杂。超级个体需要调用尽可能多的外部工具与数据，封闭系统只能提供有限能力。组织资产要沉淀为可复用、可调用的标准化模块，没有开放接口，经验就只能是个人手艺。AI融入生产流程意味着AI要钻进千行百业的异构系统里，没有开发者生态去逐一适配，仅靠一家厂商根本做不完。而治理体系涉及权限、合规、成本分摊，也需要与第三方安全、审计伙伴共同搭建。

换言之，从工具好用到组织能用起来，缺的是一张能把能力、场景、人、系统连接起来的生态网络。

不过，生态的搭建只是第一步。据WorkBuddy商业化负责人张翔介绍，目前面向用户侧，平台是以“WorkBuddy积分”为统一度量单位，通过系数区分不同模型价格，用户可用一种货币跨应用结算，平台还开发了任务前置积分测算功能供用户决策。

这套机制解决了用户端的计价透明问题，但伙伴侧的利润分配机制至今未有清晰答案。

更值得注意的是，虽然WorkBuddy开放平台的合作名单中出现了腾讯健康，但没有企业微信、腾讯文档等腾讯系更核心的办公软件。林佐露解释称“腾讯文档、企业微信，现阶段可以用 MCP 的方式做交互”，也侧面反映出腾讯目前在进一步打通BG上的局限性。

当然，从3月上线到9月开放生态，半年50余次迭代，WorkBuddy跑出了AI产品罕见的推进速度。但在“Agent操作系统”的宏大叙事之下，三场硬仗才刚刚开始。对外，要在竞品紧追的状态下让生态走向实际深度共创。对内，要厘清产品边界，避免左右互搏；对伙伴，则必须尽快拿出一本清晰可算的商业账，否则开发者用脚投票也只是时间问题。

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