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2026-01-05      金融      来源：另镜 作者：一琳      781099

摘要：为了验证蚂蚁阿福是否好用，另镜进行了实际体验

【另镜网】近期，蚂蚁阿福的广告攻势席卷全网。

“体检报告看不懂？直接拍照问它”“健康大小事，阿福帮你问明白”。这几句直击日常健康痛点的宣传语，伴随着社交媒体的信息传播、短视频平台的开屏弹窗无孔不入。密集的全场景曝光，让这款AI健康应用“蚂蚁阿福”迅速突破圈层壁垒，成为2025年末消费市场的高频热议话题。

2025年12月15日，蚂蚁集团正式宣布旗下AI健康应用AQ品牌升级为“蚂蚁阿福”，同步发布App新版本，升级健康陪伴、健康问答、健康服务三大核心功能，定位从“AI工具”全面转向“AI健康朋友”。上线次日，蚂蚁阿福便跻身苹果AppStore免费应用榜第三位，成为年末最受关注的科技产品之一。
根据智药咨询预测，2031年中国医疗AI市场规模将达1800亿元。在这条黄金赛道上，蚂蚁阿福的登场，无疑给行业投下了一颗重磅炸弹。

不过，喧嚣背后，争议与挑战已然浮现。比如上线不久便有市场质疑其“问答结果含广告推荐”，暴露出用户对AI健康应用是否专业的高度敏感。

与此同时，京东健康、腾讯健康等互联网巨头早已在赛道布局多年。蚂蚁阿福的横空出世，究竟是开启AI健康服务的全民时代，还是陷入巨头混战的红海漩涡？

蚂蚁上线AI健康管家

蚂蚁阿福的爆发并非偶然，而是蚂蚁集团在健康领域十一年深耕后的水到渠成。回溯其发展脉络，从支付宝内的基础医疗服务入口，到独立AI健康应用，每一步都紧扣行业趋势与用户需求的变迁。

故事的起点，是蚂蚁健康始于2014年的悄然布局。彼时，蚂蚁集团以在线挂号、医保支付为切入点，默默耕耘医疗数字化“苦活累活”，这些业务短期内难以盈利，却为后续发展积累了宝贵的行业经验与用户基础。

十年磨一剑，在此期间，蚂蚁健康逐步打通了在线问诊、电子医保码、商保直赔等核心能力，构建起连接用户、医疗机构、保险机构的基础生态，截至目前已链接全国超5000家医院和数十万医生，为健康服务的场景闭环奠定了坚实基础。
AI技术的爆发，成为蚂蚁健康业务升级的关键转折点。随着大模型技术在自然语言处理、多模态交互等领域的突破，蚂蚁集团开始思考：除了“让看病更简单”，AI能否将健康管理前置，帮助用户“少生病、更健康”。

基于这一判断，蚂蚁健康在2025年6月推出了AI健康应用AQ，先在支付宝端内试水，凭借精准的健康问答与报告解读功能迅速积累用户口碑。上线半年后，AQ完成品牌升级，“蚂蚁阿福”正式诞生，从支付宝内的功能模块蜕变为独立App，标志着蚂蚁集团的健康业务进入全新发展阶段。

从战略意义来看，蚂蚁阿福的推出是蚂蚁集团“AI+生态”战略的重要落子。

一方面，它承接了蚂蚁健康十一年积累的医疗资源与用户数据，将数字化医疗服务从“诊疗环节”延伸至“全生命周期健康管理”；另一方面，它以AI技术为核心，重构了健康服务的供给模式，通过AI助手将专业医疗知识普惠化。

你的“私人医生”是否智能？

为了验证蚂蚁阿福是否好用，另镜进行了实际体验。首先，将体检报告提交上去，系统很快便检测到了异常项目，如“窦性心律不齐”，它先以通俗语言拆解异常指标的含义、可能成因，再针对性给出就诊建议，同时搭配饮食调整、规律运动等生活方式指导，还制定了复查计划，以及突发心慌时的急症处理要点。

页面下方还可以直接跳转至AI诊室继续深度咨询，或预约真人医生问诊，衔接十分顺畅。此外，平台支持将本次报告解读结果及后续问诊记录整合归档，自动生成个人健康档案，方便用户长期追踪健康数据变化。

这样流畅且专业的服务体验，背后是蚂蚁阿福的全面升级布局。而这一布局的推进，正契合了当下全球AI健康市场的爆发式增长机遇。
据市场情报与咨询服务机构FMI近期发布的报告指出，医疗健康领域的人工智能正成为变革力量，即将迎来空前扩张。该市场规模预计将在2025年达到172亿美元，并以25.7%的强劲复合年增长率飙升至2035年的1695亿美元。此前智药咨询曾预测，2031年中国医疗AI市场规模将达1800亿元。

据悉，蚂蚁阿福底层依托蚂蚁自研“百灵”大模型，核心数据源于支付宝医保码、好大夫在线、蚂蚁保的三方整合。作为国内领先的支付与生活服务平台，支付宝拥有超过7亿医保码用户，覆盖了绝大多数线上医保支付场景。

同时，蚂蚁集团通过收购好大夫在线，获取了数十万医生的诊疗数据和海量用户问诊记录，这些专业医疗数据能显著提升AI模型的医疗专业性。此外，蚂蚁保的千万级用户理赔数据，包含了大量线下就诊记录，进一步完善了数据维度。三类数据的协同整合，形成了蚂蚁阿福独特的数据优势。

值得注意的是，蚂蚁阿福还组建了一支豪华的专家顾问团，阵容覆盖全国百所三甲医院的学科带头人。这些专业力量深度参与问答思维引导、评估标准制定等顶层设计工作，为服务专业性与严谨性筑牢根基。

健康AI巨头混战 蚂蚁阿福如何突围？

不过，随着AI健康赛道进入爆发式增长周期，行业竞争格局已从早期的蓝海探索迈入巨头主导的博弈阶段。互联网巨头凭借资金、技术、生态等多重优势，早已纷纷布局卡位，形成了各自的核心壁垒与服务矩阵。

作为蚂蚁阿福的直接竞争对手之一，京东健康在AI健康领域的布局同样深厚。依托京东集团的产业优势，京东健康早在2024年7月就推出了面向消费者的AI健康智能体“康康”。技术层面，京东健康打造了“京医千询”医疗大模型，具备丰富的场景应用能力。产品层面，京东健康构建了“AI京医”“京东卓医”等全场景产品矩阵，覆盖C端用户健康咨询和B端医院智能服务。
腾讯健康则依托微信的社交生态优势，将AI健康服务融入生活服务模块。与蚂蚁阿福相比，腾讯健康的核心优势在于社交属性带来的用户粘性和传播力，例如通过可家庭群分享健康信息。据腾讯官方数据，截至2025年底，腾讯健康小程序已累计服务近9亿微信用户，微信渠道电子健康卡累计绑卡用户已超7亿。

此外，百度还凭借在通用大模型领域的技术积累，推出文心健康管家，聚焦智能问诊与辅助诊断，依托自然语言处理技术优势，在症状识别、疾病科普等方面表现突出。科大讯飞、推想科技等企业也在细分领域持续发力，进一步挤压市场空间。这些竞品或在技术深耕、或在资源整合、或在场景细分上各有千秋。

毋庸置疑，随着行业竞争的不断加剧，AI健康赛道将进入“精耕细作”的新阶段。对于蚂蚁阿福而言，要想脱颖而出，成为AI健康领域的“领军者”，必须在差异化竞争中找到破局点。


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