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名创优品一次性内裤质量遭吐槽，店铺客服回应

2026-08-10 消费来源：另镜 5

摘要：名创优品旗舰店客服回应称，对给消费者带来的尴尬与困扰深表歉意。

【另镜网】8月6日，有网友发视频称，她出差时穿着名创优品一次性内裤，同事问道“脚下为什么有块白色的布”，她看着像自己穿的一次性内裤，摸了摸腰，结果腰上只剩一条白色松紧带了，这让她“颜面尽失”。

7日，当事女子曾女士告诉记者，此事发生于8月5日下午，她和同事在广州番禺区的大街上，当时她穿着一条长裙，同事发现她的脚边有一块白布，“我一下子就感觉到可能是我的内裤，当时摸了下腰，腰上就剩松紧带了。”

曾女士称，她穿的一次性内裤是她在成都通过外卖平台购买的，一袋五条装，在街头掉在地上的是第四条，事发后她回到酒店，拿出最后一条一次性内裤穿上，结果没过半个小时，她的一次性内裤再次坏掉了，“我上了个厕所，就发现我的内裤已经变成蜘蛛网状的了。”

7日，名创优品旗舰店客服回应称，对给消费者带来的尴尬与困扰深表歉意，目前品牌内部已启动紧急调查，将第一时间核实产品情况与问题原因，后续会及时向消费者同步处理进展。

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